よくあるご質問

定休日は？

「毎週○曜日が休み」といったよくある美容院と違い当店は不定休です
出張などで急に休むこともあります
ご来店前にトップページや左記のカレンダーをご確認ください
完全予約制ですのでお日にちが決まりましたら
LINEもしくは0562-32-2519までご予約ください

カードは使えますか？

お支払いにはクレジットカードもご利用いただけます
VISA
MasterCard
JCB
Diners
American Express
DISCOVER 以上の種類が使用可能です

楽天ペイ
ペイペイ
auペイ
d払い
メルペイ
楽天edy
IC
nanaco
WAON
クイックペイ
iD
LINE Payでの決済も可能です

車で行きますが駐車場はありますか？

はいサロン敷地内に3台分ゆったり止めれます
お車でお越しの際どうぞご利用ください

Webでも予約できますか？

もちろんです

HotPepper Beautyからご予約いただけます

HotPepper Beautyからのご予約

詳細はこちら

またLINEでもご予約ができます

LINEからのご予約

こちらのQRコード読み取りもしくはこちらをタップして友達登録をお願いします

・お名前
・希望メニュー
・希望日時・時間

を書いてトーク画面にて送信をお願いいたします

LINEで会員登録をしてくださった方には

お誕生日月にトーク画面をご提示いただくと

素敵なプレゼントをご用意いたします

（6,990円以上の施術をご利用いただいた方に限ります）

ただ当日ですとお時間に猶予があまりありませんのでお電話にてご予約をお願いいたします

縮毛矯正やカラーの最終受付時間は？

期間限定で平日深夜26:00まで営業しています
最終25:00受付です（※深夜料金かかりません）
なお縮毛矯正も25:00までにご来店受付可能です
当店はお客さまの状況になるべく対応いたします
まずはお電話にてご相談ください

予約なしでも大丈夫ですか？

当店は完全予約制とさせて頂いております
当日のご予約でもご来店の前に必ずご予約ください
これはお客さまの髪をしっかりキレイにしたいのと
お客さまの大切なお時間をムダにしたくないヤエのポリシーです
何卒よろしくお願いいたします

営業時間は？

期間限定
【ヘアー&フェイスヤエ】
ヘアーメニュー：カット・カラー・縮毛矯正・育毛・トリートメント
【平日】14:00～26:00 (22:00以降も深夜料金かかりません)
【土日祝】14:00～LAST

【脱毛・ビューティーサロンヤエ】
フェイシャルメニュー：脱毛・美肌フォトフェイシャル・瘦身
【平日土】11:00～21:00
【日祝】11:00～20:00

まで営業しております
会社帰りの方残業帰りの方昼間はサロンに来られない方に喜ばれております
まずはお電話にてご相談ください

他店に通っていますがお店の商品だけ購入可能ですか？

もちろんでございます
当店ではマトリックスをはじめぜひお使いいただきたい商品もございますのでお気軽にお越しくださいませ

半期に1度”やりすぎ御礼セール”を開催しております！

女性のスタイリストさんはいますか？

申し訳ございません
現在は女性のスタイリストは在籍しておりません

お店で使うシャンプーやトリートメントは買えますか？

もちろん購入していただけます
当店で使用しているシャンプーなどは全て髪に良いものだけを厳選して使用しています

刺激の強い防腐剤などが入っていない商品もあります
頭皮や髪のケアにこだわっている方にオススメのものを取り揃えております

雑誌の切り抜きなどを持っていった方が良いですか？

スマホの画像でもイメージを共有できると助かりますので是非お持ちください

ご希望の仕上がりのスタイルをあらかじめ決めておくとスタッフとお客さまのイメージを共有しやすいので安心していただけると思います

気に入らなかった場合直していただけますか？

何なりとお申し付けください
特に初めてご来店された場合お客さまのお好みをスタイリストが把握していないこともありますので

「前髪が気持ち長いな～」

「スタイリングってどうやるんだろ？」

などどんなことでも結構です
是非お越しください
何気ない小さなことでもいつでもお気軽におっしゃてください

土祝は何時までやっていますか？

期間限定
【ヘアー&フェイスヤエ】
ヘアーメニュー：カット・カラー・縮毛矯正・育毛・トリートメント
【土日祝】14:00～LAST
LASTとは最後のお客様まで営業していますのでお時間はご相談に応じます
まずはお電話ください
可能な限り対応させて頂きます

【脱毛・ビューティーサロンヤエ】
フェイシャルメニュー：脱毛・美肌フォトフェイシャル・瘦身
【平日土】11:00～21:00
【日祝】11:00～20:00

２人で行こうと思うのですが・・・

メニューと空き状況によりますのでまずはご連絡くださいませ

美容室でのシャンプーが苦手なのですが無しでも大丈夫ですか？

もちろんでございます
料金は変わりませんがカットの場合シャンプー無しでも構いません

エクステはやっていますか？

申し訳ございません
取り扱いしておりません
エクステは専門的に取り扱っているサロンに行かれる事をオススメしております

まつ毛パーマやまつ毛エクステはやっていますか？

申し訳ございません
取り扱いしておりません

当店では自まつ毛を伸ばすのが1番であると考えております
2か月毎晩つかえばカンタン確実に自まつ毛が伸びる商品をご用意しております

【アイラッシュグロウ】　5,500円

【当店のお客さまのモデルケース】

オーナーである私自身実際に使ってみて伸びました

見てお分かりの通り長さも量もグンと増えました

まつ毛パーマやまつ毛エクステで悲しい思いをされている方からたくさんの喜びの声も頂いております
ぜひ1度お試しください

深夜の時間帯による深夜料金は加算されますか？

期間限定で平日深夜26:00まで営業しています
深夜料金はかかりません
久野の体力が続く限りの期間限定ですので今のうちにお早目のご来店をお勧めいたします

仕事帰りでスタイリング剤がついていますが髪は洗っていった方がいいですか？

当店ではカットやカラー
縮毛矯正の前に髪の状態をチェックし
またスタイリング剤の多少や頭皮の状態を必ずチェックした上でカットやカラー
縮毛矯正の行程に入りますので
そのままの普段どおりでお越しください

頭皮がかゆい・フケがでる・ベタつくなどの症状があるのですが・・・

現在市場に出回っているシャンプーには私でも把握しきれないほどの商品が出回っています
お客さまの頭皮にトラブルが出る場合
そのシャンプーに含まれている成分や洗浄力などに問題がある場合が多く見受けられます
現在お使いのシャンプーやリンス
トリートメントなどをお持ちいただければ
お客さまの症状をお聞きした上で原因を探り
その上で適切な商品をご提案させて頂くことも可能です
遠慮なく何なりとご相談ください

敏感肌なのですが合成界面活性剤系のシャンプーは使用していますか?

ヘアー&フェイスヤエでは髪や肌に悪影響を及ぼす可能性のある成分

石油系合成界面活性剤
鉱物油
パラベン系防腐剤
合成着色料
化学香料
シリコン類

などが含まれたシャンプーは使用いたしません
髪や肌の為を考えて作られたシャンプーを使用しております

ミネラル系のトリートメントをしたら髪がパサパサになってしまったのですが・・・

トリートメントを他の美容室でされた方の中で非常に多い質問です
それは仕上げ時に髪を引っ張りながら
ヘアーアイロンやブローで熱を強くあてられたりするようなトリートメントではありませんでしたか？
髪に樹脂を吹きつけ
ヘアーアイロンなどの高温でコーティングするトリートメントが美容業界の中で一時期多く出回りました

ヘアー&フェイスヤエでは
トリートメント時にヘアーアイロンなどの高温を髪にあてることは一切いたしません
髪はタンパク質で出来ていますので熱をあてれば熱酸化によってタンパク変性を起こしてしまいます
（卵に熱を加えると目玉焼きになるような現象です）

髪に安全で髪に本来必要な水分を海洋深層水で補給し
幹細胞培養上清エキスで保湿することで髪の状態を限りなく良い状態にしていくのが
当店のマトリックストリートメントです

カラーをしてもすぐに色が明るくなってしまうのですが…

カラーをしてもすぐに色が明るくなってしまうことを専門用語で褪色（たいしょく）と言います
褪色の原因は主に

使用しているシャンプーの洗浄力が強すぎて色落ちしてしまう
髪のダメージによるキューティクルの開きによる色素成分の脱落

が考えられます
当店では
カラーをしている髪に必要な水分を補給しながら
キューティクルの損傷によるパサつきなども抑えつつカラーをしていきます

「カラーするほど髪質が良くなっていくみたい」

というお声も頂いておりますが
当店では【マトリックストリートメント】をしながら
髪のダメージを最小限に抑え
髪質をより良くしていくを徹底しています
そうすることによって
カラーした髪の色落ちがだんだん気になりにくくなっていくことを実感して頂けると思います

（他店で）パーマ（縮毛矯正）を失敗されてしまいました・・修復は可能ですか？

髪の毛は薬剤や物理的に破壊されてしまうと元通りにはなりません
髪の痛みを最小限にカラーやパーマ縮毛矯正をしなければなりませんが
経験や知識不足の技術者による失敗により

「髪の毛先がチリチリになってしまった」

というお客さまが多くお見えになります

失敗された髪の毛を修復することはできませんが
当店では髪の状態を限りなく良い状態にキープしながら自宅でのお手入れ方法や
ツヤのあるキレイな髪に戻していけるようできる限りのフォローをいたします

お悩み事がありましたら1人で悩まずぜひご相談ください
LINEでのご相談も受け付けております
（※ご相談の費用はかかりません）